POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de esta página web de que los datos personales facilitados a través de la misma serán tratados por:

Responsable: AR OLALDE CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L.
NIF: B16680217
Domicilio: Calle Portillejo, 44, A, 26007 Logroño (La Rioja), España
Actividad: Correduría de seguros — CNAE 6622
Teléfono: 941 512 102
Correo electrónico: administracion@corredordeseguros.es
Sitio web: www.corredordeseguros.es

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que el usuario facilite a través de formularios de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios disponibles serán tratados, según corresponda, con las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de información, consultas o comunicaciones remitidas por los usuarios.
Gestionar la relación con clientes, potenciales clientes, proveedores y colaboradores.
Realizar actuaciones previas a la contratación de seguros y gestionar las solicitudes realizadas por los interesados.
Prestar servicios de mediación y asesoramiento en materia de seguros.
Analizar las necesidades del cliente con el objeto de ofrecer productos aseguradores adecuados a sus circunstancias y necesidades.
Solicitar, comparar, tramitar y gestionar ofertas, propuestas y contratos de seguros con las entidades aseguradoras correspondientes.
Gestionar pólizas, recibos, renovaciones, modificaciones, suplementos, siniestros y demás actuaciones relacionadas con los contratos de seguro en los que intervenga la correduría.
Mantener las comunicaciones necesarias para el adecuado desarrollo de la relación profesional y contractual.
Cumplir las obligaciones legales, administrativas, fiscales, contables, regulatorias y profesionales aplicables a la actividad de distribución y mediación de seguros.
Atender consultas, reclamaciones y solicitudes relacionadas con los servicios prestados.

Cuando resulte aplicable, se informará al interesado de manera específica sobre cualquier tratamiento adicional de sus datos personales.

No se tomarán decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de modo similar, salvo que exista una base jurídica que lo permita y se informe previamente al interesado.

3. Legitimación del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales será, según cada caso:

El consentimiento del interesado, cuando remita voluntariamente una consulta, solicite información o autorice expresamente un determinado tratamiento.
La aplicación de medidas precontractuales, cuando el interesado solicite información, asesoramiento, presupuestos, comparativas o propuestas relacionadas con productos aseguradores.
La ejecución de una relación contractual, cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de los servicios de mediación o gestión solicitados.
El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente aquellas derivadas de la normativa aplicable en materia de distribución de seguros, protección de datos, prevención del fraude, normativa fiscal, contable y demás disposiciones aplicables a la actividad.
El interés legítimo del responsable, cuando resulte necesario para mantener comunicaciones profesionales, administrativas o de seguimiento relacionadas con servicios previamente solicitados, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del interesado.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a su retirada.

4. Datos personales tratados

AR OLALDE CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. podrá tratar, dependiendo del servicio solicitado, las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos, como nombre, apellidos, DNI, NIE u otros documentos identificativos.
Datos de contacto, como dirección postal, teléfono y correo electrónico.
Datos económicos, financieros y bancarios cuando sean necesarios para la contratación o gestión de productos aseguradores.
Datos relativos a pólizas, coberturas, riesgos asegurados, siniestros y contratos de seguro.
Información profesional, laboral, empresarial o patrimonial cuando resulte necesaria para valorar el riesgo o gestionar un producto asegurador.
Información sobre bienes, vehículos, inmuebles, actividades profesionales o empresariales u otros elementos objeto de aseguramiento.
Cualquier otra información que el interesado facilite voluntariamente o que sea necesaria para la correcta prestación del servicio solicitado.

Determinados productos aseguradores pueden requerir el tratamiento de categorías especiales de datos personales, como datos relativos a la salud. Cuando resulte necesario tratar este tipo de información, dicho tratamiento se realizará exclusivamente cuando exista una base jurídica válida y de acuerdo con las garantías previstas en la normativa aplicable.

5. Procedencia de los datos

Con carácter general, los datos personales serán facilitados directamente por el interesado.

También podrán recibirse datos personales procedentes de entidades aseguradoras, colaboradores, proveedores, representantes del interesado, tomadores de seguros u otras fuentes legítimas cuando ello resulte necesario para la gestión de una póliza, siniestro o servicio solicitado y exista una base jurídica que permita dicho tratamiento.

Cuando una persona facilite datos personales de terceros deberá garantizar que dispone de legitimación suficiente para hacerlo y, cuando proceda, haber informado previamente al interesado.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y mientras se mantenga la relación contractual, profesional o comercial con el interesado.

Una vez finalizada dicha relación, los datos podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales, administrativas, fiscales, regulatorias o contractuales.

Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán tratarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que resulten aplicables.

7. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales no serán comunicados a terceros salvo cuando exista una base jurídica que lo permita o cuando dicha comunicación resulte necesaria para la prestación del servicio solicitado.

En particular, los datos podrán ser comunicados, cuando corresponda, a:

Entidades aseguradoras y reaseguradoras con las que sea necesario gestionar solicitudes, presupuestos, contratos, pólizas, renovaciones, modificaciones o siniestros.
Entidades financieras y bancarias cuando resulte necesario para la gestión de pagos, cobros o domiciliaciones.
Peritos, profesionales, reparadores, servicios de asistencia u otros proveedores que intervengan en la gestión de un seguro o siniestro, cuando resulte necesario.
Administraciones Públicas, organismos reguladores y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Juzgados y tribunales cuando legalmente proceda.
Otros destinatarios cuando resulte necesario para ejecutar el servicio solicitado o exista consentimiento del interesado.

Asimismo, determinados proveedores podrán acceder a datos personales por cuenta de AR OLALDE CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L., por ejemplo proveedores de servicios informáticos, alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento, mantenimiento, gestión documental, software de gestión, asesoramiento o servicios profesionales.

Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento, su relación con AR OLALDE CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. estará regulada conforme a lo establecido en la normativa de protección de datos.

8. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, se procurará que los datos personales sean tratados dentro del Espacio Económico Europeo.

En caso de utilizar proveedores o servicios que impliquen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica válida y se hayan adoptado las garantías adecuadas previstas por la normativa de protección de datos.

9. Derechos de los interesados

El interesado puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando y obtener información sobre dicho tratamiento.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando se cumplan los requisitos legalmente establecidos.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinados supuestos.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los casos previstos legalmente.
Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando proceda, solicitar su transmisión a otro responsable.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercer estos derechos, el interesado podrá dirigir una solicitud a:

AR OLALDE CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L.
Domicilio: Calle Portillejo, 44, A, 26007 Logroño (La Rioja), España
Correo electrónico: administracion@corredordeseguros.es

La solicitud deberá permitir identificar al interesado e indicar claramente el derecho que desea ejercer. Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, podrá requerirse información adicional necesaria para confirmar su identidad.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

10. Seguridad de los datos

AR OLALDE CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, así como frente al tratamiento, conservación, comunicación o acceso no autorizado.

Estas medidas serán revisadas y actualizadas cuando resulte necesario atendiendo a la naturaleza de los datos tratados, el estado de la técnica, los costes de aplicación y los riesgos asociados al tratamiento.

11. Confidencialidad

AR OLALDE CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L., así como las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales, estarán sujetas al deber de confidencialidad establecido legalmente.

La información personal a la que se tenga acceso como consecuencia de la actividad profesional será utilizada únicamente para las finalidades legítimas correspondientes y de acuerdo con la normativa aplicable.

12. Veracidad y actualización de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados.

El interesado deberá comunicar cualquier modificación de sus datos que resulte relevante para la correcta prestación de los servicios.

El usuario será responsable de las consecuencias que pudieran derivarse de la comunicación de información falsa, inexacta, incompleta o desactualizada.

13. Datos de terceros

Cuando un usuario facilite a AR OLALDE CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. datos personales correspondientes a terceras personas, declara disponer de legitimación suficiente para comunicar dichos datos.

El usuario deberá abstenerse de facilitar datos personales de terceros cuando no esté legitimado para ello.

14. Modificaciones de la Política de Protección de Datos

AR OLALDE CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Protección de Datos con el objetivo de adaptarla a modificaciones legislativas, reglamentarias, jurisprudenciales o técnicas, así como a cambios en los servicios ofrecidos o en los tratamientos de datos realizados.

Cuando los cambios sean relevantes, la versión actualizada de esta política será publicada en el sitio web.

Última actualización: septeimbre de 2026.